라스트마일 딜리버리(Last Mile Delivery) 의미와 중요성은?

 

안녕하세요. 여러분의 물류파트너, 

"아임유어박스 imyourbox" 입니다. 

 

 

 

 

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아임유어박스 Imyourbox 에서 준비한 물류용어는

라스트마일 (Last Mile Delivery) 입니다. 

 

 

 

이커머스 시장이 빠른 속도로 성장하면서, 

라스트마일 딜리버리의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 

'라스트마일 딜리버리가 중요하다' 하는데 

과연, 라스트마일 (Last Mile)은 무엇일까요??  

 

 

라스트마일 (Last Mile Delivery) 란? 

유통업체의 상품이 목적지에 도착하기 전까지의 전 과정을 뜻하는 용어로, 유통업체들이 서비스 차별화를 위해 배송품질에 주안점을 두면서 생겨난 신조어이다. 라스트마일(Last Mile)은 원래 사형수가 집행장까지 걸어가는 거리를 가르키는 말로, 유통업에 있어서는 라스트마일은 고객과의 마지막 접점을 의미한다.  여기에, 배달과 전달을 뜻하는 딜리버리(Delivery)를 합성하여 만든 신조어가 라스트마일 딜리버리이다.  (네이버 지식백과 참고)

 

 

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아임유어박스에서 라스트마일 (Last Mile)이 

이커머스 시장에 갖는 중요한 의미에 대하여 설명해드리겠습니다. 

 

 

 

1.  온라인 및 모바일 시장의 확대

 

모바일 이커머스 시장의 급성장으로 전자상거래 시장의 규모가

너무나 커지고 있는 추세죠, 이커머스 시장이 확대되고,

이용자가 늘어나게 될 경우에는 소비자들은 더욱 안전하고

다양한 서비스 옵션을 요구하게 됨으로 라스트마일이 중요해집니다. 

 

 

 

2. 신선식품의 온라인확대 

 

보관이 까다로운 신선식품의 경우에는 보통은 고객이 직접

매장을 방문해 구입해왔으나, 냉동보관 시스템과 물류시스템의 발전으로

이제는 이커머스의 큰 사업의 분야로 신선식품이 온라인으로도

판매가 가능해지면서 신선식품에서의 라스트 마일의 중요성이

더욱 커지고 있습니다. 

 

 

 

3. 고객니즈의 변화 

 

최근 1인가구가 많아지고, 생활패턴이 다양해지면서 

집에서의 배송, 택배수령할 수 없는 상황이 많아지고 있어

자신의 상황에 맡게 배송수령을 선택하는 것을 선호하고 있습니다.

최근 들어, 온디맨드가 중요해진 이유도 라스트마일의 경쟁이

치열해진 이유로 꼽히며, 라스트마일의 중요성을 내포하고 있습니다. 

 

 

 

4. IT 기술의 발전 

 

IT 기술은 유통과 물류업계의 많은 변화를 만들고 있습니다.

빅데이터를 활용하여 물류의 양과 유통의 컨트롤이 가능해지면서 

배송시간을 단축하는 데, 큰 역할을 하고 있는데요. 

이러한 it기술의 발전이 라스트마일을 중요하게 만드는

중요한 요인으로 작용합니다. 

 

 

 

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이상으로 아임유어박스 imyourbox 에서 

라스트마일 딜리버리는 무엇이고, 그 중요성은 어떤 것들이 있는지

함께 알아보았습니다. 더 유익한 물류정보를 전달 드리도록 하겠습니다. 

 

 

이커머스 기업을 위한 물류플랫폼의 모든 것,

아임유어박스 와 함께 하세요. 

 

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